ברוכים הבאים לאתר "ImmuniC". אנא קראו את התקנון מפעם לפעם שכן עשויים לחול בו שינויים. אנא שימו לב כי עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מותנית לתנאי תקנון זה. בכל שאלה ניתן לפנות אלינו במייל:info.immunic@gmail.com

1. תוכן האתר והתקנון מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ההתייחסות הנה לשני המינים.
   האתר מופעל על ידי חברת ImmuniC בהקמה.
2. חנות "ImmuniC" שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם עפ"י שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. ללקוח לא יהיו כל טענות כלפי ImmuniC בגין שינוי כאמור. מועד החלת השינוי יהיה מועד פרסום נוסח התקנון המעודכן באתר ImmuniC לראשונה, וכל פעולה שתתבצע באתר לאחר הפרסום כאמור, תהיה כפופה לתקנון המעודכן.
3. ImmuniC לפי שיקול דעתה הבלעדי, רשאית לשנות בכל עת את פעילות האתר וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
4. שעות פעילות ומועדי אספקה: שעות הפעילות של ImmuniC הנן: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00, במייל info.immunic@gmail.com

ההזמנות באתר

1. הקלדה של הזמנה באתר ImmuniC אפשרית בכל שעות היממה.
2. לקוח שמסר פרטי משלוח שגויים או שלא אסף את החבילה מהדואר בזמן ועקב כך המוצרים הוחזרו לשולח, על הלקוח לפנות ביוזמתו לImmuniC ולמסור כתובת אספקה נכונה. כמו כן עבור המשלוח החוזר ישלם הלקוח את התשלום לפי משקל החבילה.
3. התשלום: אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי: ויזה, מאסטרכרד ואמריקן אקספרס. ברכישות גדולות ניתן לשלם באמצעי תשלום אחרים (לפרטים נוספים צרו קשר במייל: info.immunic@gmail.com). כל המחירים הנקובים באתר כוללים מע"מ כחוק. רק לאחר הסדרת מלוא התשלום בגין ההזמנה היא תכנס לתוקפה ותשלח.
4. מגוון המוצרים המוצג באתר יקבע על ידי ImmuniC והיא אינה מחויבת בכל דרך שהיא לקיום מגוון כלשהו של מוצרים. מגוון המוצרים המוצג באתר עשוי להשתנות מעת לעת. אופן הצגת המוצרים באתר נקבע ע"פ שיקול דעתה הבלעדי של ImmuniC והתמונות המוצגות באתר הנן להמחשה בלבד.
5. אנו מתנצלים מראש על אי נעימות שעלולה להיגרם כתוצאה ממחסור במלאי של מוצר מסוים.
6. מחירי המוצרים שיפורסמו באתר עשויים להשתנות מעת לעת לפי תנאי השוק ולפי שיקול דעתה של ImmuniC.
7. אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי לוודא שמידע שמופיע באתר הינו מדויק ומעודכן. אנו שומרים את הזכות לעדכן מידע זה בכל עת ללא הודעה מוקדמת. במידה וזיהת טעות אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר במייל שירות הלקוחות. הכתוב באתר מציג ומתבסס על מקורות מידע ממקומות שונים ולכן לא נוכל לקחת אחריות על חלק ניכר מהכתוב באתר. המידע הנמצא באתר ניתן למטרות חינוכיות וחברתיות בלבד, ואינו מהווה בשום אופן תחליף לייעוץ, טיפול, אבחון המלצה ו/או השגחה רפואית של רופא או מטפל כלשהו.
8. המוצרים המוצגים באתר ניתנים לרכישה כל עוד הם במלאי. המחירים המוצגים באתר הינם בשקלים ותקפים אך ורק בתחומי מדינת ישראל. עדכון מחירים ומוצרים יעשה מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. במקרה שמוצר מסוים פורסם באתר במחיר שגוי, שומרת החברה את הזכות לסרב להזמנה או לבטלה עקב טעות במחיר.
9. על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולהשוותו הן להזמנה והן לחשבונית שתימסר לו בעת האספקה. במקרה שתתגלה אי התאמה של המוצרים או במקרה אחר של חוסר שביעות נשמח שתודיעו לנו כל כך בהקדם האפשרי במייל  info.immunic@gmail.com . ImmuniC יטפל בבעייתו של הלקוח כפי שדורש החוק.
10. על ההתקשרות בין הלקוח לבין ImmuniC ובמסירת האמור בתקנון זה יחולו הוראות הדין הישראלי בלבד. ImmuniC והלקוח מצהירים כי עשו כמיטב יכולתם על מנת שסכסוך שיתעורר ביניהם, במידה ויתעורר, ייושב בדרכי נעם מחוץ לכותלי בית המשפט וכי במידה והסכסוך לא ייושב כאמור אזי הוא יידון בבית המשפט בתל-אביב יפו בלבד.
11. ImmuniC אינה אחראית לנזק כלשהו (לרבות נזק לגוף) ו/או הפסד ו/או חסרון כיס (להלן "נזק מכל סוג שהוא") שייגרם ללקוח ImmuniC ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מרכישה המתבצעת באתר ImmuniC ו/או מאי היכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או מחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או צד ג' כלשהו, לרבות, רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו. רכישה המתבצעת ע"י קטין ו/או פסול דין ללא הסכמת הוריו ו/או אפוטרופסו, פעולה שתבוצע באתר ע"י צד ג' כלשהו שיכנס לאתר ויגרום נזק, פעולה שתבוצע ע"י צד ג' כלשהו תוך שימוש בסיסמת הלקוח בImmuniC- וכד'.
12. הלקוח ישא באחריות מלאה לנזק מכל סוג שהוא שייגרם לו ו/או לImmuniC ו/או לצד ג' כלשהו בגין טעות שביצע בהקלדת הנתונים, לרבות טעות בהקלדת כתובתו, טעות בהקלדת כתובת לאספקת ההזמנה, טעות בהקלדת כמויות וכד'.
13. הלקוח פוטר את ImmuniC מכל אחריות לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם לו ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מתקלה טכנית בחומרה ו/או בתוכנה הקשורים לאתר.
14. ImmuniC לא תהא אחראית לנזק מכל סוג שהוא שייגרם עקב צריכת המוצר (כגון צריכה ללא התייעצות רופא) ושימוש במידע הנמצא באתר, במישרין או בעקיפין ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו, בכל הקשור למוצרים שיירכשו בImmuniC ואשר צד ג' שהינו היצרן ו/או היבואן שלהם סיפק אותם ל ImmuniC והכול בכפוף לאחריות החלה ע"פ כל דין.
15. במידה ומוצר יגיע פגום או לא תקין לבית הלקוח ImmuniC תהיה אחראית על כך ותעשה ככל שביכולתה לפצות את הלקוח. במידה ואירע אירוע כזה יש לעדכן בהקדם האפשרי במייל info.immunic@gmail.com בכל מקרה לא תישא ImmuniC בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הלקוח.
16. הקניין הרוחני באתר ImmuniC, בכלל זה זכויות היוצרים ו/או סימני המסחר ו/או הפטנטים וכיוצא באלה זכויות באתר, לרבות עיצוב האתר, התוכנות, היישומים, הקבצים הגראפיים, הטקסטים, התמונות, הטכנולוגיות, התהליכים, התכנים, האייקונים, קוד המחשב וכל חומר אחר הכלול באתר הינם בבעלות מלאה ובלעדית של ImmuniC או של צדדים שלישיים שImmuniC קיבלה מהם רישיון שימוש כדין.
17. ImmuniC שומרת על כל זכויותיה וקניינה בתכולת האתר, ואין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת האתר ו/או בחלק ממנה.
18. כל אזכור בקטלוגים שונים של שם, סימן מסחר, מוצר ו/או שירות של צד שלישי כלשהו, מופיע אך ורק כשירות ללקוח ואין בו כדי להוות פרסומת, קידום מכירות, מתן חסות ו/או המלצה כלשהי לגביהם.
19. האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי, השימוש בהם מוגבל אך ורק למטרות מכירת וקניית המוצרים באמצעותם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג חומר כמפורט לעיל אלא אם ניתנה הרשות לכך מראש ובכתב מImmuniC.

אספקה וקבלת המוצר

1. ידוע לי שבעת קבלת המוצר, טרם פתיחתו מוטלת עלי האחריות לבדוק ולקרוא בקפידה ולוודא שכל הנתונים המוצגים על גבי תווית המוצר הינם לשביעות רצוני המלאה. 
הנתונים אשר מוטלת עלי החובה לבדוק לפני פתיחת האריזה הינם: תאריך פג תוקף, משקל התכולה, רשימת רכיבים ומשקלם ורכיבים אלרגנים. ידוע לי כי אין לצרוך מוצר אשר קיימת רגישות לאחד הרכיבים המופיעים באזהרת האלרגנים וכי במידה ואעשה זאת, יהיה זה באחריותי הבלעדית.  
2. בכל מקרה של חוסר שביעות רצון מכל סיבה שהיא יש ליידע את שירות הלקוחות לפני פתיחת המוצר.

התוכן והמידע באתר

1. המוצרים הנמכרים באתר ImmuniC אינם תרופה והם לא נועדו לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה כלשהי. בכל מקרה של בעיה רפואית, יש להתייעץ עם הרופא המטפל. 
2. האתר וצוות שירות הלקוחות איננו מספק שירותי יעוץ רפואי ובמידה ויש צורך ביעוץ מומלץ ואחראי ביותר לפנות לאיש מקצוע.
3. כל המידע הנמצא באתר ניתן למטרות חינוכיות וחברתיות בלבד, ואינו מהווה בשום אופן תחליף לייעוץ, טיפול, אבחון המלצה ו/או השגחה רפואית של רופא או מטפל כלשהו. 
4. אין להשתמש או להסתמך על התוכן המוצג באתר למטרות אבחון או טיפול של בעיות בריאות או מחלות למינהן. אם יש מידע או חשש לבעיה רפואית כלשהי, חובה עליך לפנות מיד לרופא המטפל ולפעול לפי הנחיותיו ולא להסתמך בצורה כלשהי על התכנים הפרסומיים המוצגים באתר.
5. לפי הנחיות משרד הבריאות בעניין נטילת תוספי תזונה: נשים בהריון, נשים מניקות, אנשים הנוטלים תרופות מרשם וילדים – יש להוועץ ברופא.
6. מתן אמון בלתי מסויג בתוכן כלשהו באתר הוא סיכון שכולו שלך ובאחריותך. אין במידע באתר זה תחליף להיוועצות עם רופא או מטפל בטרם רכישת מוצר או אבחון בעיה כלשהי, או במידע בנושא תוסף תזונה או תכשיר כלשהו. 

המלצות וחוות דעת לקוחות

באתר ImmuniC יש אפשרות לרשום המלצות וחוות דעת על המוצרים, ובתנאי שהם עומדים בתנאים הבאים:

1. ההמלצות צריכות להיות קשורות להתנסות במוצר ולא לשירות.
2. המלצה על תוספי תזונה יש לשלוח רק לאחר חודש רצוף של שימוש במוצר.
3. יש להשתמש בשם האמיתי ובעיר המגורים בעת כתיבת ההמלצה.
4. יש להמליץ רק על מוצר שנקנה באתר ImmuniC.
5. ניתן לרשום עד המלצה אחת למוצר.
6. לא יפורסמו המלצות הכוללות דברי פרסומת, קישורים או המלצות על מוצרים אחרים.
7. ההמלצה צריכה להיכתב באופן שמכבד את ערכי האתר והגולשים.